Cada plano inclui um espaço de conversa adequado ao que você contratou. Não prometemos uma quantidade fixa de mensagens: os limites protegem a qualidade das respostas e a disponibilidade do serviço.
O que pode interromper o envio
- Espaço do plano no período: se o uso do mês atingir o limite do plano, novas reflexões ficam pausadas até o próximo ciclo de renovação.
- Limite diário de segurança: em dias de uso muito intenso, o envio pode pausar até o dia seguinte.
- Ritmo curto: várias mensagens em poucos minutos podem pedir uma breve espera antes do próximo envio.
Como você é informado
Quando um limite se aplica, a própria conversa mostra a mensagem e o próximo passo possível (aguardar, voltar amanhã ou no próximo ciclo). Não há cota numérica de mensagens na interface.
O que permanece acessível
Histórico, conta, ajuda e o material já gerado continuam disponíveis. O que fica temporariamente indisponível é o envio de novas mensagens (e, quando aplicável, Aprofundar ou avanço que dependa do chat).
Diferença entre planos
Essencial, Caminho e Profundo compartilham a mesma lógica de uso justo, com espaços diferentes: o Caminho amplia o espaço em relação ao Essencial; o Profundo amplia de novo e inclui Aprofundar. Detalhes de preço e benefícios estão em Planos.
Uso automatizado, scraping, compartilhamento de conta ou padrões que degradem o serviço podem resultar em limitação temporária ou encerramento da conta. Volumes muito acima do plano: fale com o suporte antes de ultrapassar limites de forma recorrente.